Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператором данных является VLCroup, LLC, 1145 East 7th Street, Wilmington, DE 19801. По вопросам конфиденциальности напишите на mail@aivlgroup.com.

2. Какие данные мы получаем

• Данные учётной записи, которые вы предоставляете напрямую: имя, контактные данные, сведения профиля и содержание отправленных запросов.
• При входе через Google — данные, доступные в рамках разрешений, показанных на экране согласия Google, например имя, адрес электронной почты, изображение профиля и идентификатор учётной записи.
• Технические данные, необходимые для работы и безопасности сервиса: сведения о сессии, устройстве, браузере, языке интерфейса, сетевых запросах и ошибках.

3. Для чего используются данные

• Для регистрации, входа и поддержки учётной записи.
• Для отображения и сохранения профиля, обработки ваших запросов и предоставления выбранных функций сервиса.
• Для защиты сервиса, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и исполнения применимых требований закона.
• Для связи с вами по вашему запросу или по вопросам работы учётной записи.

4. Сервисы и получатели данных

Для работы приложения используются сторонние поставщики инфраструктуры и авторизации, включая Google, Clerk и Convex. Они могут обрабатывать данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

При отправке заявки на подбор яхты указанные вами имя, email, телефон, направление, даты, состав экипажа и пожелания сохраняются в Convex и передаются менеджерам VL Group Sailing через Telegram в закрытую рабочую группу. Не указывайте в пожеланиях паспортные, платёжные или медицинские данные. Эти заявки не публикуются в открытом канале.

При запуске голосового помощника Neuro Captain после разрешения доступа к микрофону ваш голос передаётся в OpenAI для распознавания речи и подготовки ответа. Передаются также название текущего раздела приложения и псевдонимизированный идентификатор для защиты от злоупотреблений. Не сообщайте помощнику пароли, коды подтверждения, реквизиты банковских карт и другие секреты.

Если для расчётов с чартерным оператором используется Stripe, мы передаём туда название оператора, его email для выставления счетов, сумму и валюту агентского вознаграждения, а также идентификатор и номер связанного предложения. Такая обработка относится к расчётам между оператором и агентством. Оплата аренды по внешней ссылке проходит на странице оператора или его платёжного провайдера, где действуют их условия обработки данных; Sailing не получает полные реквизиты карты из этой формы.

Данные также могут быть раскрыты, если этого требует применимый закон, официальный запрос уполномоченного органа либо защита прав и безопасности пользователей, компании или сервиса.

5. Cookies и локальное хранилище

Сервис и его поставщики могут использовать cookies и локальное хранилище для поддержания сессии, безопасности, выбранного языка и основных функций приложения. Ограничение этих технологий в браузере может повлиять на вход и работу сервиса.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы учётной записи, обработки запросов, безопасности и выполнения применимых юридических обязанностей. Мы применяем разумные организационные и технические меры, однако ни один способ хранения или передачи данных не исключает риск полностью.

7. Ваши запросы

В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление или удаление своих данных, а также задать вопрос об их обработке. Направьте запрос на mail@aivlgroup.com; перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.

8. Данные аккаунта Google

• Вход через Google запрашивает только базовый профиль: имя, адрес электронной почты, изображение профиля и идентификатор аккаунта. Доступ к письмам, контактам, календарю, файлам и другим данным Google не запрашивается.
• Эти данные используются только для создания и входа в учётную запись VL Group Sailing и отображения вашего профиля. Мы не продаём их, не используем для рекламы и не передаём третьим лицам, кроме поставщиков инфраструктуры (Clerk, Convex), которые обрабатывают их по нашему поручению.
• Использование данных, полученных из Google API, соответствует Политике данных пользователей сервисов Google API, включая требования ограниченного использования (Limited Use).
• Вы можете отозвать доступ приложения в настройках безопасности аккаунта Google и удалить учётную запись VL Group Sailing на странице sailing.aivlgroup.com/account-deletion (ссылка в разделе «Контакты») или по запросу на указанный выше адрес; данные удаляются в срок до 30 дней, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения сервиса или применимых требований. Актуальная редакция публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу.